الدعم
كيف يمكننا المساعدة؟
اكتب بأي من لغاتنا السبع. ستحصل على رقم تذكرة ورابط خاص لمتابعة الرد.
تحتاج مساعدة؟ تحدث مع المطور.
افتح تذكرة بلغتك. ستحصل على رقم تذكرة ورابط خاص لمتابعة الرد.
الأسئلة الشائعة
من أين أشتري تطبيقاتكم؟
تُباع جميع تطبيقاتنا عبر Microsoft Store. اضغط «احصل عليه من Microsoft Store» في صفحة أي تطبيق لفتح صفحته في المتجر.
كيف يتم استرداد المبلغ؟
تتم عمليات الشراء والاسترداد عبر Microsoft Store وفق سياسته. إن واجهت مشكلة، افتح تذكرة أولاً — غالبًا نستطيع حلها.
كيف أحصل على الدعم؟
افتح تذكرة دعم من صفحة الدعم أو من صفحة أي تطبيق. ستحصل على رقم تذكرة ورابط خاص لقراءة ردنا والإجابة.
هل تجمعون بياناتي الشخصية؟
تعالج تطبيقاتنا ملفاتك على حاسوبك. يحتفظ الموقع فقط بالرسائل والبريد الإلكتروني الذي تختار إرساله.