پشتیبانی

چطور کمکتان کنیم؟

به هر کدام از ۷ زبان ما بنویسید. شماره‌ی پیگیری و لینک خصوصی دیدن جواب را دریافت می‌کنید.

کمک لازم دارید؟ با خود توسعه‌دهنده صحبت کنید.

به زبان خودتان پیام بدهید. شماره‌ی پیگیری و یک لینک خصوصی برای دیدن جواب می‌گیرید.

پیگیری پیام

پرسش‌های رایج

برنامه‌ها را از کجا بخرم؟

همه‌ی برنامه‌ها از طریق Microsoft Store فروخته می‌شوند. در صفحه‌ی هر برنامه روی دکمه‌ی دریافت از Microsoft Store بزنید.

بازگشت پول چطور است؟

خرید و بازگشت پول طبق قوانین Microsoft Store انجام می‌شود. اگر مشکلی دارید اول برای ما پیام بفرستید؛ معمولاً حلش می‌کنیم.

چطور پشتیبانی بگیرم؟

از صفحه‌ی پشتیبانی یا صفحه‌ی هر برنامه پیام بفرستید. شماره‌ی پیگیری و یک لینک خصوصی برای دیدن جواب دریافت می‌کنید.

آیا اطلاعات شخصی من را جمع می‌کنید؟

برنامه‌ها فایل‌هایتان را روی کامپیوتر خودتان پردازش می‌کنند. سایت فقط پیام‌ها و ایمیلی را که خودتان می‌فرستید نگه می‌دارد.